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Wir möchten Sie höfflichst bitten Supportanfragen über unser Ticketsystem zu stellen. Bitte prüfen Sie auch, ob Sie vielleicht im Support-Bereich bereits eine Antwort auf Ihre Frage finden. In Ausnahmefällen nehmen wir Supportanfragen auch telefonisch auf.
Supportanfragen, welche direkt an einen Techniker gesendet werden, können nicht bearbeitet werden. Bitte nutzen Sie nur das Ticketsytem.
| Ihr Ansprechpartner
| e-mail Adresse
| Hinweis
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| Herr Langheim |
kl@q-nic.de |
Support/Entwicklung |
| Herr Dors |
mdors@q-nic.de |
Support/Entwicklung |
Das Support Portal finden Sie unter: http://support.vamsys.de
Anfragen werden in der Regel nur werktags bearbeitet. Außerhalb der Regelzeiten in dringenden Fällen steht Ihnen unsere Notfall-Hotline zur Verfügung.
Tickets werden nach Thema und Dringlichkeit kategorisiert und bearbeitet.
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Der reguläre Support steht
ihnen zwischen 09:00 und 17:00 Uhr zur Verfügung. |
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